Cloaking.House سروس کے استعمال کے قواعد

موثر ہونے کی تاریخ: 1 مارچ 2026

یہ قواعد Cloaking.House پلیٹ فارم (جسے بعد میں «سروس» کہا جائے گا) کے استعمال کو منظم کرتے ہیں، جو انٹرنیٹ ٹریفک کے انتظام اور بہتر بنانے کے لیے تکنیکی ٹولز فراہم کرتا ہے۔ سروس استعمال کرتے ہوئے صارف ان قواعد سے اپنی رضامندی کی تصدیق کرتا ہے اور ان پر عمل کرنے کا پابند ہوتا ہے۔

1. عمومی دفعات

1.1. Cloaking.House صارفین کو انٹرنیٹ ٹریفک کی تقسیم کو ترتیب دینے، منظم کرنے اور تجزیہ کرنے کے لیے سافٹ ویئر ٹولز اور بنیادی ڈھانچہ فراہم کرتا ہے۔

1.2. سروس صرف ایک تکنیکی پلیٹ فارم ہے اور صارفین کے مواد کی تخلیق، اشاعت، تقسیم یا انتظام میں حصہ نہیں لیتی۔

1.3. صارف سروس کے ذریعے کی جانے والی کسی بھی کارروائی کے لیے مکمل اور واحد ذمہ داری اٹھاتا ہے، جس میں شامل ہیں:

  • — مہمات کا مواد
  • — لینڈنگ پیجز
  • — اشتہاری مواد
  • — ٹریفک حاصل کرنے کے ذرائع اور طریقے
  • — قابل اطلاق قوانین کی پابندی

1.4. Cloaking.House صارفین کی سرگرمیوں کی نگرانی یا جانچ نہیں کرتا اور ان کے اعمال کی نوعیت، مواد یا نتائج کا ذمہ دار نہیں ہے۔

1.5. صارف اس بات پر متفق ہے کہ وہ سروس کو صرف اس ملک کے قوانین کے دائرے میں استعمال کرے گا جہاں وہ اپنی سرگرمی انجام دیتا ہے۔

2. سیکیورٹی اور رازداری

2.1. سروس صارفین کی مہمات، صفحات، تخلیقی مواد یا دیگر مواد کے مواد کا تجزیہ یا نگرانی نہیں کرتی۔

2.2. تمام صارف ڈیٹا سروس کے انفراسٹرکچر میں محفوظ کیا جاتا ہے اور صرف اکاؤنٹ کے مالک کو دستیاب ہوتا ہے۔

2.3. صارف اپنے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کے لیے خود ذمہ دار ہے، جس میں لاگ اِن اور پاس ورڈ کا تحفظ شامل ہے۔

2.4. Cloaking.House معیاری معلوماتی سیکیورٹی اقدامات استعمال کرتا ہے، تاہم سائبر حملوں، انفراسٹرکچر کی خرابیوں یا تیسرے فریق کے اقدامات کے خلاف مکمل تحفظ کی ضمانت نہیں دیتا۔

2.5. سروس ڈیٹا کے ضائع ہونے، تیسرے فریق کی طرف سے اکاؤنٹ تک رسائی یا صارف کی اسناد کے افشاء کے نتائج کی ذمہ دار نہیں ہے۔

3. رجسٹریشن اور اکاؤنٹ

3.1. سروس استعمال کرنے کے لیے اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے۔

3.2. صارف تصدیق کرتا ہے کہ:

  • — اس کی عمر کم از کم 18 سال ہے،
  • — اسے قانونی معاہدوں میں داخل ہونے کی مکمل اہلیت حاصل ہے۔

3.3. صارف اس بات کا پابند ہے کہ:

  • — درست اور تازہ رجسٹریشن معلومات فراہم کرے
  • — اکاؤنٹ تک رسائی تیسرے فریق کو منتقل نہ کرے
  • — اکاؤنٹ کے ممکنہ سمجھوتے کی صورت میں فوری طور پر سپورٹ کو اطلاع دے۔

3.4. صارف کے اکاؤنٹ کے ذریعے کی جانے والی تمام کارروائیاں خود صارف کی جانب سے کی گئی تصور ہوں گی۔

4. قابل قبول استعمال

صارف کو حق حاصل ہے کہ:

  • — مہمات بنائے اور ان کا انتظام کرے
  • — ٹریفک کی کارکردگی کا تجزیہ کرے
  • — آپٹیمائزیشن ٹولز استعمال کرے
  • — سپورٹ سے رابطہ کرے۔

صارف کے لیے منع ہے کہ:

  • — سروس کو نقصان دہ سافٹ ویئر پھیلانے کے لیے استعمال کرے
  • — فشنگ، دھوکہ دہی یا دیگر غیر قانونی سرگرمیاں انجام دے
  • — تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرے
  • — سسٹم یا دیگر صارفین کے اکاؤنٹس تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرے
  • — سروس کی تکنیکی پابندیوں کو نظرانداز کرنے کی کوشش کرے
  • — اجازت کے بغیر خودکار ٹولز استعمال کرے
  • — پابندیوں سے بچنے کے لیے متعدد اکاؤنٹس بنائے۔

4.1. مشکوک سرگرمی کی صورت میں سروس بغیر پیشگی اطلاع کے اکاؤنٹ تک رسائی محدود کرنے کا حق رکھتی ہے۔

5. سبسکرپشن، ادائیگی اور بیلنس

5.1. سروس بامعاوضہ سبسکرپشن ماڈل پر کام کرتی ہے۔

5.2. موجودہ قیمتیں صارف کے ذاتی اکاؤنٹ میں دستیاب ہیں۔

5.3. Cloaking.House آزمائشی مدت فراہم کر سکتا ہے، جس کی شرائط سروس کی طرف سے طے کی جاتی ہیں۔

5.4. صارف اپنی سبسکرپشن کی تجدید کی نگرانی خود کرتا ہے۔

5.5. ادائیگی نہ ہونے کی صورت میں سروس تک رسائی محدود کی جا سکتی ہے۔

6. ادائیگی کی پالیسی اور رقم کی واپسی نہیں

6.1. Cloaking.House کو کی گئی تمام ادائیگیاں حتمی اور ناقابل واپسی تصور کی جاتی ہیں۔

6.2. سروس کسی بھی صورت میں رقم واپس نہیں کرتی، بشمول:

  • — سروس کا استعمال بند کرنا
  • — اکاؤنٹ کا بلاک ہونا
  • — قیمتوں میں تبدیلی
  • — فعالیت سے عدم اطمینان
  • — پلیٹ فارم کی تکنیکی خصوصیات۔

6.3. جمع شدہ تمام فنڈز صرف سروس کے اندر خدمات اور سبسکرپشن کی ادائیگی کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔

6.4. صارف کے بیلنس میں موجود فنڈز نہ نکالے جا سکتے ہیں، نہ تبادلہ کیے جا سکتے ہیں اور نہ واپس کیے جا سکتے ہیں۔

6.5. سروس کی طرف سے تصدیق شدہ تکنیکی خرابیوں کی غیر معمولی صورت میں انتظامیہ اپنی صوابدید پر اندرونی معاوضہ فراہم کر سکتی ہے (مثلاً اضافی سبسکرپشن دن)۔

7. پارٹنر پروگرام

7.1. سروس پارٹنر پروگرام فراہم کر سکتی ہے۔

7.2. انعامات کے حساب اور ادائیگی کی شرائط پارٹنر پروگرام کے قواعد کے مطابق طے کی جاتی ہیں۔

7.3. Cloaking.House کسی بھی وقت پارٹنر پروگرام کی شرائط تبدیل کرنے کا حق رکھتا ہے۔

8. رسائی کی پابندی

8.1. Cloaking.House کو کسی بھی وقت حق حاصل ہے کہ:

  • — سروس تک رسائی محدود کرے
  • — اکاؤنٹ معطل کرے
  • — صارف کا اکاؤنٹ حذف کرے۔

8.2. پابندی کی وجوہات میں شامل ہو سکتے ہیں:

  • — قواعد کی خلاف ورزی
  • — غیر قانونی سرگرمی کا شبہ
  • — سروس کا غلط استعمال
  • — تکنیکی یا آپریشنل وجوہات۔

8.3. اگر اکاؤنٹ بلاک ہو جائے تو صارف کے بیلنس میں موجود فنڈز واپس نہیں کیے جائیں گے۔

8.4. صارف کا ڈیٹا زیادہ سے زیادہ 30 دن تک محفوظ رکھا جا سکتا ہے، جس کے بعد اسے مستقل طور پر حذف کیا جا سکتا ہے۔

9. ذمہ داری کی مکمل حد بندی

9.1. Cloaking.House سروس کو “جیسی ہے” (AS IS) کی بنیاد پر فراہم کرتا ہے۔

9.2. سروس اس بات کی ضمانت نہیں دیتی:

  • — بلا تعطل کام
  • — تکنیکی غلطیوں کی عدم موجودگی
  • — تیسرے فریق کی خدمات کے ساتھ مطابقت
  • — کسی بھی نتیجے کا حصول۔

9.3. Cloaking.House ذمہ دار نہیں ہے:

  • — صارف کے نقصانات
  • — منافع کا نقصان
  • — اشتہاری اکاؤنٹس کا بلاک ہونا
  • — اشتہاری پلیٹ فارمز کی کارروائیاں
  • — تیسرے فریق کی کارروائیاں
  • — سروس کے استعمال کے نتائج۔

9.4. صارف سروس کے استعمال اور اس سے وابستہ تمام خطرات کی مکمل ذمہ داری قبول کرتا ہے۔

10. فورس میجر

10.1. فورس میجر کی صورت میں خدمات فراہم نہ کر سکنے کی صورت میں Cloaking.House ذمہ دار نہیں ہوگا۔

10.2. ان حالات میں شامل ہیں، مگر محدود نہیں:

  • — DDoS حملے
  • — ہوسٹنگ یا CDN کی خرابی
  • — نیٹ ورک میں خلل
  • — سرکاری اداروں کی کارروائیاں
  • — قانون سازی میں تبدیلیاں
  • — فوجی کارروائیاں
  • — انفراسٹرکچر کی تکنیکی خرابی۔
11. تنازعات کا حل

11.1. تمام درخواستیں تحریری شکل میں سپورٹ ای میل پر بھیجی جائیں گی۔

11.2. سروس درخواستوں کا جائزہ 14 کاروباری دنوں تک میں لیتی ہے۔

11.3. انتظامیہ کو تمام تنازعات پر حتمی فیصلہ کرنے کا حق حاصل ہے۔

12. قواعد میں تبدیلی

12.1. Cloaking.House کو کسی بھی وقت ان قواعد میں تبدیلی کرنے کا حق حاصل ہے۔

12.2. تازہ ترین قواعد ویب سائٹ پر شائع ہوتے ہی نافذ ہو جاتے ہیں۔

12.3. سروس کا مسلسل استعمال صارف کی طرف سے تازہ ترین قواعد سے اتفاق کو ظاہر کرتا ہے۔

13. رابطے

سروس کے استعمال سے متعلق سوالات کے لیے رابطہ کریں:

سپورٹ اوقات: پیر–جمعہ، 10:00–18:00 (UTC+3)